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互动渠道上投资者诘问不断,从卫宁健康到三诺生物,董秘们堪比鸡排哥,“回完你的回你的”“回完他的回她的”。
半个月前,健康AI蚂蚁阿福一露脸,火速冲上苹果使用免费榜第二位,这个杀入赛道的“新面孔”成了搅动板块的新变量,不管是AI圈仍是医疗圈,很久没见过这么“猛”的局面了:Wind AI医疗主题指数接连三个交易日上涨,美年健康接连两日涨停,华人健康20cm涨停,还有卫宁健康、三诺、鱼跃等公司一跃成了香饽饽。
商场心情继续升温,人红对错多,一度传出了“阿福问答将商业化”的流言。对此,阿福官方榜首时间驳斥谣言,情绪清晰:
1、问答成果中绝无广告、不设排名,不受任何商业要素搅扰;2、一直敬畏职业,许诺像看护生命相同看护专业和客观,继续交给专业可信赖的健康问答成果,并提示用户警觉商业炒作。
大健康这概念喊了许多年,由于商场需求实在存在,但一直缺一个真实的“杀手级使用”。
“大健康”是介于健康和医院之间的“中心需求”,更多是琐细又让人放心不下的小问题:
曩昔要么上网查,信息真假难辨越看越慌,要么费时吃力去医院。这片空白,成了健康AI的最佳切进口。阿福发布的数据实际,其每天处理超500万次问答,55%来自三线以下城市,可见商场对专业健康进口的渴求多激烈。
八妹发现,小红书上有许多人分享受阿福的阅历。例如有茕居女孩说自己有迷走神经性晕厥的缺点,深夜发生在阿福的帮忙下自救脱险;也有人跟着阿福的定制计划,体重焦虑“自救”成功……
当然,仅凭问答,不足以支撑本钱长时间决心。阿福更深层的价值在于服务闭环的构建——直连超越5000家医院、30万医师,集成在线问诊、挂号、医保付出甚至药品服务。这在某种程度上预示着,要进一步治疗时,能完成服务滑润联接,而不是仅一句“请及时就医”。这个要害一跃,恰恰是许多健康AI之前没能跨曩昔的场景门坎。
说白了,在医疗健康这种事上,咱们怕的不是信息少,而是信息“不洁净”。随意搜个症状,先跳出广告引荐——这种体会实在太劝退了。把问答广告完全拿掉,等于是把“可信”两个字明明白白写在了脸上。
从当时的商场实践看,咱们做了一些推演:阿福可认为医院、组织、药企这些B端组织供给技能服务,比方向医院开扩大模型开发智能分诊体系,帮忙药企用药洞悉,或许和智能硬件联手,做健康服务的深度定制。事实上,这类协作已有推动,例如三诺生物、鱼跃医疗等工地都在互动渠道清晰提及和阿福的协作:
这不是品德劫持,而是范畴特性决议的。医疗答复容不得半点迷糊和误导,知识库来自谨慎的医疗语料,标示和审阅都得靠资深专家亲手把关、每一个判别都得循证,不能靠AI“蒙答案”。通用大模型在这儿简单“错觉”,生成流通却或许误导人的话,这种过错的价值太高了。
所以,阿福勇于清晰许诺“没有广告”,既有B端服务布局作为底气,更是出于医疗职业自身对专业、安全与信赖的刚性自律。有产品司理和八妹说,阿福走的路本质上不是流量生意,而是进口生意,测验建一个值得托付的健康起点。
健康进口的价值是借专业性把信赖一点点攒起来。或许三五个月今后,当身体有点小疑问时,渐渐的变多人榜首反响不再是翻开搜索引擎,而是“先去问问阿福”。这种习气的搬迁,自身便是一次“上大分”。
因而,也不难理解为何会有观察者提出,阿福或许有望成为蚂蚁生态中的“第二个付出宝”。这个说法指向的并非功用堆叠,而是信赖价值的类似——
一旦这个进口立住了,整个生态就有时机“上大分”:从健康科普、在线咨询,到挂号、医保付出、药品服务,全链路打通。而这还仅仅数字化的榜首步。比及用户养成自动办理健康的习气,一个正向循环就转起来了——医院、器械、智能设备这些范畴,都能在大趋势里同享盈利。
当然,最终仍是要给商场的“阿福热”降降温,它才刚刚起步,现有的商场热度仍需坚实的商业模式和长时间价值来支撑。能否能生长为全民健康进口,仍待验证。
但可以必定的是,阿福至少方向选对了——先安身专业价值,再谈商业经济价值。把专业和信赖作为最中心的产品言语——让技能更担任、让健康办理更沉着。商场怎么报答这种长时间主义的坚持,值得等待。

